В нашей, из без того запутанной бюрократической и бумажно-волокитной системе, создали очередную организацию, призванную упростить всем нам жизнь – МФЦ. Жизнь покажет, удачная ли это была идея или нет, и если удачная, то для кого именно.
В настоящее время большинство жителей Санкт-Петербурга не в курсе существования МФЦ, не понимают зачем они нужны и где получать необходимые документы.
Многофункциональные центры предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге (МФЦ) – это структурные подразделения Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения “Многофункциональный центр предоставления государственных услуг” (СПб ГКУ “МФЦ”).
Основной целью создания МФЦ является упрощение процедур получения гражданами и юр. лицами государственных услуг, и сокращение сроков их предоставления и повышение комфортности получения государственных услуг. Основной принцип – “принцип одного окна”, – то есть в одном месте можно получить максимальное количество государственных услуг в короткие сроки.
“Организация предоставления государственных услуг по принципу “одного окна” предполагает создание единых общественных мест приема и обслуживания разных категорий заявителей, в том числе обеспечивающих предоставление заявителям возможности одновременного получения нескольких государственных услуг при однократном обращении, включая государственные услуги, предоставляемые при участии федеральных исполнительных органов власти и органов местного самоуправления, функционирующих на территории Санкт-Петербурга.”
МФЦ есть в каждом районе Санкт-Петербурга, да еще и не по одному.
Полный перечень МФЦ районов, а также их адреса и телефоны можно посмотреть на Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга, нажав на ссылку http://www.gu.spb.ru/mfc/ . Так же существуют мобильные МФЦ – машинки с логотипом как на картинке в этой статье. По- моему, это просто на грани фантастики.)
Лично я несколько раз звонила по заявленному телефону: 573-90-00 (Городской Центр телефонного обслуживания) – общий для всех районов, так как непосредственно в районном МФЦ трубку никто не брал и происходила переадресация звонка на Городской центр телефонного обслуживания. В результате разговора с оператором, я получала достаточно внятную консультацию и мне озвучивали четкий порядок действий.
Меня интересовали возможности получения Страхового пенсионного свидетельства и Свидетельства ИНН в порядке замены. Оператор разъяснила мне, что такие услуги МФЦ не предоставляет, так что мне пришлось отправиться в Пенсионный фонд и Налоговую инспекцию по месту моей регистрации. Таким образом, мне пока не удалось воспользоваться услугами МФЦ.))
Зато я выяснила, что теперь Кадастровые паспорта на объекты недвижимости, необходимые для государственной регистрации права собственности и перехода права собственности на объекты недвижимости, можно получить В МФЦ. В ГУП ГУИОН (ПИБ) района теперь можно получить только Технический паспорт на квартиру. Так на квартиру, расположенную в Петроградском районе, заказать и получить Кадастровый паспорт можно, например, в МФЦ Василеостровского района.
Перечень услуг, которые предоставляют МФЦ можно посмотреть здесь. Достаточно обширный – начиная от регистрации актов гражданского состояния (рождения, смерти, запись на место и время заключения брака) до постановки на очередь в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий, подачи документов на приватизацию, получение паспорта гражданина РФ и так далее.
Целесообразность и полезность МФЦ для простых граждан покажет только время. Для себя я решила, что отнесусь к созданию МФЦ как к рационализаторскому и прогрессивному решению. Если вы уже обращались в МФЦ за получением государственных услуг, буду рада вашему отзыву об этом обращении. И я желаю удачи всем нам! )
P.S. Логотип МФЦ, изображенный на картинке в данной статье, носит ознакомительный характер. Использован для того, чтобы стать узнаваемым для жителей нашего города. Его размещение здесь не носит рекламный характер, и в случае предъявления требования государственными органами будет незамедлительно исключен из статьи.
Можно ли получить свидетельство на право собственности, если собственность зарегистрирована в одном районе а св-во хочу получить в другом
Достаточно часто обращаюсь в МФЦ, вот мои поводы: замена полисов обязательного медицинского страхования, возврат сумм за средства индивидуальной реабилитации инвалидов по индивидуальной программе реабилитации, получение путевок на санаторно-курортное лечение, а так же на летний детский отдых, получение детских социальных карт. В деятельности МФЦ сплошные плюсы:
-система одного окна и связанное с эти переоборудование помещений вытащили чиновников из кабинетов и посадили в видимой зоне за прозрачные стекла-а значит, я уверенна. что они работают, а не гоняют чаи.
-электронная очередь и широкие коридоры взамен кабинетов сделали ожидание быстрым и избавили от психических бабушек (“Вас тут не стояло”)
-не нужно самому делать ксерокс документов-достаточно их просто принести
-если у вас не ТСЖ-то вам вообще везет, так как и формы 9 вам брать не нужно
-на принятые документы вам дают расписку с подписью датой и номером и вы всегда можете дозвониться по единому многоканальному телефону и узнать судьбу обращения
-МФЦ работает до 20-00 и в субботу тоже работает! все для людей
Наталья! Спасибо за подробный, информативный, полезный комментарий! Как минимум одному человеку — мне, он уже помог! Уверена, что и другим он будет полезен,а значит вы не зря потратили время! Я рада, что вы довольны работой МФЦ!